Effortless Customer Data Platform
รู้ได้
ทำง่าย
ขายดี
รู้จักและรู้ใจลูกค้าอย่างแท้จริงได้ง่ายกว่าที่เคย
ด้วยการรวมข้อมูลจากหลากหลายช่องทางมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
ลูกค้าที่ไว้ใจและใช้บริการเรามาอย่างยาวนาน
รู้ได้
คุณจะรู้จริง อย่างที่ไม่เคยรู้มาก่อน
Unified Profile
รู้จักลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ในหนึ่งพริบตา
รู้จักตัวตนลูกค้าคนหนึ่งอย่างรอบด้านด้วยเครื่องมือที่ใช้ง่าย ประกอบข้อมูลของลูกค้าที่กระจัดกระจายในช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ ให้ครบถ้วนในหน้าจอเดียว
Customer Journey Pattern
รู้เส้นทางที่ลูกค้าผ่านมาทั้งก่อนและหลังซื้อ
รู้แพทเทิร์นของ Customer Journey ที่ได้ AI ติดตามทุกย่างก้าว ให้คุณรู้ทันทุกจังหวะที่เขาจะรัก หรือจะลา จุดไหนที่เขาตัดสินใจซื้อหรือออกไปจากคุณ
RFM Mapping
รู้ว่าลูกค้ากลุ่มไหนที่ควรโฟกัส
รู้ได้ในหนึ่งแผนภาพตามยอดจับจ่ายว่าลูกค้าของคุณแบ่งได้เป็นกลุ่มไหนบ้าง และกลุ่มใดที่ห้ามเสียให้คู่แข่ง พร้อมนำ Segment ต่างๆ ไปทำการตลาดต่อได้ทันที
Unified Profile
รู้จักลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ในหนึ่งพริบตา
รู้จักตัวตนลูกค้าคนหนึ่งอย่างรอบด้านด้วยเครื่องมือที่ใช้ง่าย ประกอบข้อมูลของลูกค้าที่กระจัดกระจายในช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ ให้ครบถ้วนในหน้าจอเดียว
Customer Journey Pattern
รู้เส้นทางที่ลูกค้าผ่านมาทั้งก่อนและหลังซื้อ
รู้แพทเทิร์นของ Customer Journey ที่ได้ AI ติดตามทุกย่างก้าว ให้คุณรู้ทันทุกจังหวะที่เขาจะรัก หรือจะลา จุดไหนที่เขาตัดสินใจซื้อหรือออกไปจากคุณ
RFM Mapping
รู้ว่าลูกค้ากลุ่มไหนที่ควรโฟกัส
รู้ได้ในหนึ่งแผนภาพตามยอดจับจ่ายว่าลูกค้าของคุณแบ่งได้เป็นกลุ่มไหนบ้าง และกลุ่มใดที่ห้ามเสียให้คู่แข่ง พร้อมนำ Segment ต่างๆ ไปทำการตลาดต่อได้ทันที
ทำง่าย
คุณจะทำงานง่ายขึ้น ง่ายยิ่งกว่าง่าย
Auto Segment
ได้ Segment พร้อมใช้ ไม่ต้องแบ่งเอง
ระบบ Segment กลุ่มลูกค้าโดยอัตโนมัติจากข้อมูลที่ลึกซึ้งรอบด้าน สำหรับการสื่อสารการตลาดที่ละเอียดกว่าเดิม ช่วยคุณเลือก Message ให้เหมาะสมกับกลุ่มผู้รับ
Advanced Analysis
ได้ Insight ใหม่ๆ ไม่ต้องวิเคราะห์เอง
ระบบวิเคราะห์ Insight จริงพร้อมใช้ ให้คุณเข้าใจทุกพฤติกรรมของลูกค้าจากข้อมูลเชิงลึกที่เคยเอื้อมไม่ถึง เหมือนมี Data Analyst ประสบการณ์ยาวนานคอยช่วยเหลือคุณ
‘Real’ Personalization
ได้ Communicate แบบตรงใจ ไม่หว่านแห
ทำการตลาดกับคนถูกกลุ่มด้วยสารที่ถูกใจเขาผ่านช่องทางที่ถูกต้อง จากข้อมูลที่คุณรู้มากกว่าแค่เพศหรืออายุ แต่รวมถึงพฤติกรรมและความชอบ ครบทุกมิติ
50+ Marketing Automation Recipe
Flow ตั้งต้นมากมาย ต่อยอดการตลาดทันที ไม่มีสะดุด
แพทเทิร์น Marketing Automation Flow ครอบคลุมทุกกลุ่มลูกค้า มีเทมเพลตข้อความเหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่ต้องเริ่มเองจากศูนย์แค่ลงแรงเล็กน้อยในการปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
ขายดี
คุณจะชนะใจลูกค้าทุกคน ไม่ว่าใหม่หรือเก่า
"กระตุ้นยอดซื้อ ยกระดับความประทับใจของลูกค้าที่มีต่อคุณในทุกๆ สเตจของ Customer Journey รักษาความสนิทสนมให้ความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าหวานชื่นอยู่เสมอ"
Convert Prospect to Customer
จีบคนที่สนใจให้มาเป็นลูกค้า
คุณ A ที่ดูสินค้าหนึ่งมาสักพัก แต่ลังเลว่าจะซื้อจากที่ไหนดี กลับตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น เพราะได้โค้ดส่วนลดทางอีเมลสำหรับการซื้อครั้งแรกจากเว็บไซต์ที่เคยเพิ่มของลงตะกร้า
Increase Purchase Value
ทำให้ลูกค้า
อยากเปย์เพิ่ม
คุณ B จ่ายเงินซื้อของรอบนี้สูงกว่าที่แล้วมา เพราะโค้ดส่วนลดที่ได้รับนั้นระบุยอดซื้อขั้นต่ำที่สูงกว่าเดิมไม่มาก จึงไม่รู้สึกว่าจ่ายแพงขึ้นเท่าไร แถมยังได้ของมากขึ้นด้วย
Improve Customer Retention
อ้อนลูกค้าให้อยู่ด้วยกัน
ไปนานๆ
คุณ C ได้ข้อความให้กลับมาซื้อสินค้าที่ใช้เป็นประจำซึ่งใกล้จะหมดเป็นรอบที่สามพอดี เมื่อโปรโมชั่นมาในเวลาถูกต้อง จึงทำให้เขาเลือกซื้อกับผู้ขายเจ้าเดิมต่อไป ไม่มีขาดช่วง
Reduce Customer Churn
รักษาลูกค้าคนพิเศษ
ไม่ให้ลาจากกัน
คุณ D ที่ติด Top Spender เมื่อปีที่แล้วเลือกใช้บริการต่อโดยไม่เปลี่ยนใจ แม้จะแอบแวบไปส่องเจ้าอื่นบ้าง เนื่องจากได้รับข้อเสนอที่ดี และรู้สึกได้ว่าแบรนด์เห็นเขาเป็นคนสำคัญ
ลูกค้าอยู่ในแพลตฟอร์มไหนเราก็หาเจอ
คุณจะสื่อสารครอบคลุมทุกช่องทาง และเหมาะสมกับพฤติกรรม
ของลูกค้าแต่ละคนได้อย่างชาญฉลาด
ของลูกค้าแต่ละคนได้อย่างชาญฉลาด
ใช้ UniSight
ให้คุณทำธุรกิจง่ายขึ้น
เปลี่ยนเรื่องที่เคยทำไม่ได้ ให้ง่ายจนไม่ต้องพยายาม
เพิ่มเพื่อน